سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية كيف يمكننا جمع وحماية واستخدام المعلومات الشخصية التي قد تقدمها على متجرنا  ("موقع الويب" أو "الخدمة") وأي من المنتجات والخدمات ذات الصلة، كما تصف لك الخيارات المتاحة فيما يتعلق باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية وكيفية وصولك إلى هذه المعلومات وتحديثها
 
Igelectronicsgcc هذه السياسة اتفاقية ملزمة قانونياً بينك ("المستخدم" أو "أنت") وشركتنا
حيث أن وصولك واستخدامك للموقع وخدماته المقدمة فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط هذه السياسة، علماَ أن هذه السياسة لا تنطبق على ممارسات الشركات التي لا نملكها أو نتحكم بها، أو على الأفراد الغير موظفين لدينا أو تحت إدارتنا
 

الجمع التلقائي للمعلومات

عندما تفتح موقع الويب تقوم خوادمنا تلقائيًا بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك حيث قد تتضمن هذه البيانات
معلومات مثل عنوان اي بي الخاص بجهازك، ونوع المتصفح وإصداره، ونوع نظام التشغيل وإصداره، وتفضيلات اللغة أو صفحة الويب التي زرتها قبل وصولك إلى موقع الويب، وصفحات موقع الويب والخدمات التي تزورها، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والمعلومات التي تبحث عنها على موقع الويب، وأوقات الوصول والتواريخ، وإحصاءات أخرى
يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا فقط لتحديد الحالات المحتملة لسوء الاستخدام وإنشاء معلومات إحصائية تتعلق باستخدام وحركة مرور الموقع والخدمات، بحيث لا يتم تجميع هذه المعلومات الإحصائية بطريقة أخرى من شأنها تحديد أي مستخدم معين للنظام 
 

جمع المعلومات الشخصية

يمكنك الوصول إلى موقع الويب والخدمات واستخدامهما دون إخبارنا بهويتك أو الكشف عن أي معلومات يمكن من خلالها التعرف عليك كفرد مستهدف، ومع ذلك إذا كنت ترغب في استخدام بعض الميزات الموجودة على موقعنا فقد يتطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، حيث نتلقى ونخزن أي معلومات تزودنا بها عن قصد عند إنشاء حساب أو نشر محتوى أو إجراء عملية شراء أو ملء أي نماذج عبر الإنترنت على موقع الويب
:للضرورة القصوى قد تتضمن هذه المعلومات ما يلي
 
التفاصيل الشخصية مثل الاسم وبلد الإقامة وما إلى ذلك *
معلومات الاتصال مثل عنوان البريد الإلكتروني والعنوان وما إلى ذلك *
تفاصيل الحساب مثل اسم المستخدم ومعرف المستخدم الفريد وكلمة المرور وما إلى ذلك *
 

هذه بعض المعلومات التي نجمعها عنك مباشرة عبر الموقع والخدمات. ومع ذلك قد نجمع أيضًا معلومات شخصية عنك من مصادر أخرى مثل قواعد البيانات العامة ومنصات التواصل الاجتماعي وموفري البيانات من الأطراف الثالثة وشركاء التسويق المشتركين لدينا

قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها من مصادر أخرى معلومات ديموغرافية، مثل العمر والجنس، ومعلومات الجهاز مثل عناوين اي بي، والموقع مثل المدينة والولاية، وبيانات السلوك عبر الإنترنت مثل معلومات حول استخدامك لمواقع التواصل الاجتماعي، معلومات عرض الصفحة ونتائج البحث والروابط

يمكنك اختيار عدم تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، ولكن قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض الميزات الموجودة على موقعنا.

نرحب بالمستخدمين الذين لا يعرفون ما هي المعلومات الإلزامية بالتواصل معنا للتعرف على مزيد من المعلومات 

استخدام ومعالجة المعلومات التي تم جمعها

من أجل إتاحة الموقع والخدمات لك أو للوفاء بالتزام قانوني قد نحتاج إلى جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية. إذا لم تقدم المعلومات التي نطلبها منك فقد لا نتمكن من تزويدك بالمنتجات أو الخدمات المطلوبة. يمكن استخدام أي من المعلومات التي نجمعها منك للأغراض التالية

 
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين -
تنفيذ وإدارة الطلبات -
تقديم المنتجات أو الخدمات -
تحسين المنتجات والخدمات -
إرسال المعلومات الإدارية -
إرسال الرسائل التسويقية والترويجية -
الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم -
طلب ملاحظات المستخدم -
تحسين تجربة المستخدم -
نشر شهادات العملاء -
تقديم إعلانات مستهدفة -
إدارة الجوائز والمسابقات -
فرض الشروط والأحكام والسياسات -
الحماية من إساءة الاستخدام والمستخدمين الضارين -
الاستجابة للطلبات القانونية ومنع الضرر -
تشغيل الموقع والخدمات -

    تعتمد معالجة معلوماتك الشخصية على كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماته، ومكان تواجدك في العالم، وفيما لو كانت هذه الإجراءات مسموح بتطبيقها

     

    إعطاء الموافقة  لهدف أو أكثر من الأغراض المحددة؛ حيث أن هذا الإجراء لا يُطبق عندما تخضع معالجة المعلومات الشخصية لقانون حماية البيانات الأوروبي

     توفير المعلومات ضروري لأداء اتفاقية معك أو لأي التزامات تعاقدية سابقة لها

     المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني تخضع له

     المعالجة مهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة لنا

    المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي نتابعها نحن أو بواسطة طرف ثالث

     

    لاحظ أنه بموجب بعض التشريعات قد يُسمح لنا بمعالجة المعلومات حتى تعترض على هذه المعالجة (عن طريق إلغاء الاشتراك) دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من القواعد القانونية التالية أدناه. على أي حال، سنكون سعداء لتوضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير المعلومات الشخصية شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد 

    الفواتير ووسائل الدفع

    نحن نستخدم معالجات دفع تابعة لجهات خارجية لمساعدتنا في معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن، يخضع استخدام معالجات الطرف الثالث لمعلوماتك الشخصية لسياسات الخصوصية الخاصة بكل منها والتي قد تحتوي أو لا تحتوي على حماية للخصوصية. لذلك نقترح عليك مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها 

    إدارة المعلومات 

    يمكنك حذف بعض المعلومات الشخصية التي لدينا عنك، قد تتغير المعلومات الشخصية التي يمكنك حذفها مع تغير موقع الويب والخدمات. ومع ذلك عند حذف المعلومات الشخصية قد نحتفظ بنسخة من المعلومات الشخصية غير المنقحة في سجلاتنا للمدة اللازمة امتثالاً لالتزاماتنا تجاه الشركات التابعة لنا وشركائنا وللأغراض الموضحة أدناه. إذا كنت ترغب في حذف معلوماتك الشخصية أو حذف حسابك بشكل دائم يمكنك القيام بذلك من خلال زيارة صفحة الإعدادات الخاصة بحسابك على الموقع 

    الإفصاح عن المعلومات 

    اعتمادًا على الخدمات المطلوبة أو حسب الضرورة لإكمال أي معاملة أو تقديم أي خدمة طلبتها يجوز لنا مشاركة معلوماتك بموافقتك مع الأطراف الثالثة الموثوق بها التي تعمل معنا، وأي شركات تابعة وفروع أخرى نعتمد عليها للمساعدة في تشغيل الموقع والخدمات المتاحة لك. نحن لا نشارك المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة غير منتسبة حيث لا يُصرح لمقدمي الخدمات هؤلاء باستخدام معلوماتك أو الكشف عنها إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية، قد نشارك معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض فقط مع أطراف ثالثة تتوافق سياسات خصوصيتها مع سياساتنا أو توافق على الالتزام بسياساتنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية. يتم منح هذه الأطراف الثالثة المعلومات الشخصية التي يحتاجونها فقط من أجل أداء وظائفهم المحددة، ولا نسمح لهم باستخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية لأغراض التسويق الخاصة بهم أو لأغراض أخرى

     

    سنقوم بالكشف عن أي معلومات شخصية نجمعها أو نستخدمها أو نتلقاها إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون، مثل الامتثال لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل، وعندما نعتقد بحسن نية أن الكشف ضروري لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين والتحقيق في الاحتيال أو الرد على طلب حكومي

     

    في حال مررنا بمرحلة انتقالية في العمل، مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو بيع كل أو جزء من أصولها، فمن المحتمل أن يكون حساب المستخدم الخاص بك والمعلومات الشخصية من بين الأصول المنقولة 

    الاحتفاظ بالمعلومات 

    سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ونستخدمها للفترة اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا ما لم يتطلب القانون فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها، يجوز لنا استخدام أي بيانات مجمعة مشتقة من معلوماتك الشخصية أو دمجها بعد تحديثها أو حذفها، ولكن ليس بطريقة تحدد هويتك الشخصية. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ سيتم حذف المعلومات الشخصية، لذلك لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول والحق في المسح والحق في التصحيح والحق في إمكانية نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ. 

    حقوق المستخدمين 

    يمكنك ممارسة بعض الحقوق فيما يتعلق بمعلوماتك التي نقوم بمعالجتها. على وجه الخصوص لديك الحق في القيام بما يلي:

     

    لديك الحق في سحب الموافقة حيث سبق لك أن أعطيت موافقتك على معالجة معلوماتك

     لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك إذا تمت المعالجة على أساس قانوني بخلاف الموافقة

    لديك الحق في معرفة ما إذا كانت المعلومات قيد المعالجة بواسطتنا والحصول على إفصاح بشأن جوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من المعلومات التي تخضع للمعالجة

     لديك الحق في التحقق من دقة معلوماتك وطلب تحديثها أو تصحيحها

     لديك الحق في ظل ظروف معينة تقييد معالجة معلوماتك، وفي هذه الحالة لن نقوم بمعالجة معلوماتك لأي غرض بخلاف تخزينها

    لديك الحق في ظل ظروف معينة الحصول على محو معلوماتك الشخصية من موقعنا 

    لديك الحق في تلقي معلوماتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، وإذا كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية فسيتم نقلها إلى وحدة تحكم أخرى دون أي عائق. يسري هذا الشرط بشرط أن تتم معالجة معلوماتك بوسائل آلية وأن تكون المعالجة تستند إلى موافقتك على عقد تكون جزءًا منه أو على التزامات تعاقدية مسبقة منه. 

    خصوصية الأطفال

    نحن لا نجمع أي معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا فيرجى عدم إرسال أي معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات. نحن نشجع الآباء والأوصياء القانونيين على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت وللمساعدة في تطبيق هذه السياسة من خلال توجيه أطفالهم إلى عدم تقديم معلومات شخصية من خلال الموقع والخدمات دون إذن منهم. إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن طفلًا يقل عمره عن 18 عامًا قد قدم لنا معلومات شخصية من خلال موقعنا أو إحدى خدماته فيرجى الاتصال بنا. يجب أيضًا أن تكون بالغاً وواعياً بما يكفي للموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية في بلدك (في بعض البلدان قد نسمح لوالدك أو ولي أمرك بالقيام بذلك نيابة عنك) 

    لا تتبع الإشارات

    تتضمن بعض المتصفحات ميزة "عدم التعقب" التي تشير إلى مواقع الويب التي تزورها والتي لا تريد تتبع نشاطك على الإنترنت. لا يعد التتبع مثل استخدام المعلومات أو جمعها فيما يتعلق بموقع ويب. لهذه الأغراض يشير التتبع إلى جمع المعلومات الشخصية من المستهلكين الذين يستخدمون أو يزورون موقعًا إلكترونيًا أو خدمة عبر الإنترنت أثناء تنقلهم عبر مواقع الويب المختلفة بمرور الوقت. كيفية توصيل المتصفحات لإشارة "عدم التعقب" ليست موحدة بعد. نتيجة لذلك لم يتم إعداد موقع الويب والخدمات حتى الآن لتفسير أو الاستجابة لإشارات عدم التعقب التي يرسلها متصفحك. ومع ذلك كما هو موضح بمزيد من التفصيل في هذه السياسة فإننا نحد من استخدامنا وجمع معلوماتك الشخصية 

    الإعلانات 

    قد نسمح لبعض الشركات الخارجية بمساعدتنا في تصميم الإعلانات التي نعتقد أنها قد تكون ذات فائدة للمستخدمين ولجمع واستخدام بيانات أخرى حول أنشطة المستخدم على الموقع. قد تقدم هذه الشركات إعلانات قد تضع ملفات تعريف الارتباط وتتبع سلوك المستخدم بطريقة أو أخرى 

    التسويق عبر البريد الإلكتروني

    نقدم رسائل إخبارية إلكترونية يمكنك الاشتراك فيها طواعية في أي وقت، نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية عنوان بريدك الإلكتروني ولن نكشف عنه لأي طرف ثالث باستثناء ما هو مسموح به في قسم استخدام المعلومات ومعالجتها أو لأغراض الاستفادة من مزود طرف ثالث لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، سنحتفظ بالمعلومات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. امتثالًا لقانون CAN-SPAM ستوضح جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة منا بوضوح من هو مرسل البريد الإلكتروني ومعلومات واضحة حول كيفية الاتصال به. كما يمكنك اختيار إيقاف تلقي رسائلنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باتباع إرشادات إلغاء الاشتراك الواردة في رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا، ومع ذلك ستستمر في تلقي رسائل البريد الإلكتروني الأساسية الخاصة بالمعاملات 

    روابط لمصادر أخرى 

    يحتوي الموقع والخدمات على روابط لمصادر أخرى لا نمتلكها أو نسيطر عليها، يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لمثل هذه الموارد الأخرى أو الأطراف الثالثة. نحن نشجعك على أن تكون على دراية عندما تغادر موقع الويب والخدمات وأن تقرأ بيانات الخصوصية لكل مورد قد يجمع المعلومات الشخصية 

    أمن المعلومات

    نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة ومحكومة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. نحافظ على ضمانات إدارية وفنية ومادية معقولة في محاولة للحماية من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات الشخصية واستخدامها وتعديلها والكشف عنها في سيطرتها وحفظها. ومع ذلك لا يمكن ضمان نقل البيانات عبر الإنترنت أو الشبكة اللاسلكية. لذلك بينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية ، فإنك تقر بأن (1) هناك قيود أمنية وخصوصية للإنترنت خارجة عن سيطرتنا، (2) لا يمكن ضمان أمان وسلامة وخصوصية جميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين الموقع والخدمات، (3) قد يتم عرض أي من هذه المعلومات والبيانات أو العبث بها أثناء النقل من قبل طرف ثالث على الرغم من بذل قصارى الجهود 

    خرق البيانات

    في حال علمنا أن أمان الموقع والخدمات قد تعرضت للخطر أو تم الكشف عن معلومات المستخدمين الشخصية لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي على سبيل المثال لا الحص: الهجمات الأمنية أو الاحتيال فإننا نحتفظ بـ الحق في اتخاذ تدابير مناسبة بشكل معقول بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: التحقيق والإبلاغ وكذلك إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حالة حدوث خرق للبيانات، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتأثرين إذا اعتقدنا أن هناك خطرًا معقولًا لإلحاق ضرر بالمستخدم نتيجة للانتهاك أو إذا كان الإشعار مطلوبًا بخلاف ذلك بموجب القانون. عندما نقوم بذلك، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا

    التغييرات والتعديلات

    نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو شروطها المتعلقة بالموقع والخدمات من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نتعامل بها مع المعلومات الشخصية. عندما نقوم بذلك سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك، قد نرسل إليك أيضًا إشعارًا بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا عن طريق معلومات الاتصال التي قدمتها من قبل. ستكون أي نسخة محدثة من هذه السياسة سارية فور نشر السياسة المعدلة ما لم ينص على خلاف ذلك. إن استمرارك في استخدام الموقع والخدمات بعد تاريخ سريان السياسة المنقحة (أو أي فعل آخر محدد في ذلك الوقت) سيشكل موافقتك على هذه التغييرات. ومع ذلك لن نقوم بدون موافقتك باستخدام معلوماتك الشخصية بطريقة مختلفة ماديًا عما تم ذكره في وقت جمع معلوماتك الشخصية. 

    قبول هذه السياسة

    أنت تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع الشروط والأحكام الخاصة بها. من خلال الوصول واستخدام الموقع والخدمات فإنك توافق على الالتزام بهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بشروط هذه السياسة فأنت غير مصرح لك بالوصول إلى الموقع والخدمات أو استخدامها. 

    التواصل معنا 

    إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لفهم المزيد حول هذه السياسة أو ترغب في الاتصال بنا بخصوص أي مسألة تتعلق بالحقوق الفردية ومعلوماتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا على info@igelectronics.com 

    BACK TO TOP